Grupos

Continuando o estudo de caso...

Repetindo o mesmo estudo de causa da aula anterior agora aplicaremos as técnicas para análise das falhas.

Os modos de falhas estão divididos em 5:

  1. Falha de omissão: quando o indivíduo não executa ou executa apenas parcialmente uma intervenção no processo (pode ser atividades, tarefas, intervenções, fatos, etapas, etc.).
  2. Falha na missão: quando o indivíduo executa incorretamente uma intervenção no processo (pode ser atividades, tarefas, intervenções, fatos, etapas, etc.).
  3. Falha por ato estranho ou ação estranha: quando o indivíduo executa uma intervenção no processo (pode ser atividades, tarefas, intervenções, fatos, etapas, etc.) que não deveria ter sido executada.
  4. Falha seqüencial: quando o indivíduo executa uma intervenção no processo (pode ser atividades, tarefas, intervenções, fatos, etapas, etc.) fora da seqüência correta.
  5. Falha temporal: quando o indivíduo executa uma intervenção no processo (pode ser atividades, tarefas, intervenções, fatos, etapas, etc.) fora do momento correto.

Para consultar os passos e as perguntas para elaborar o relatório consulte as notas de aula.

PS. Gostaria que um aluno publicasse a nota de aula completa de hoje (25/9/06) a respeito dos processos do estudo de caso, as 4 dicas, as 6 etapas e as perguntas e formas de analisar apresentadas.

Eng. Marcelo

Comentários

(11:17 @ 26/09/2006) brun(o_O) disse:
o Marcelo arruma uma foto aí! è pra publicar oque?